5 طرق يمكن أن لمجموعات الفيسبوك تساعد المسوقين على التقدم

a46267d88df59d982fd8a23156a0060b

مع تغيّر التغييرات التي تطرأ على أخبار الفيسبوك  على الوصول إلى مستويات ضئيلة ، من الواضح أن جهات التسويق تحتاج إلى تنويع نهجها من أجل تعويض خسائر المرور وحماية أفضل ضد التحديثات المستقبلية. وفي حين أن الدفع مقابل إعلانات فيسبوك هو دائمًا خيار (يجب أن تستخدمه ، يجب أن أضيفه) ، فقد يكون أيضًا مكلفًا للغاية بالنسبة للشركات التي تكافح بميزانية صغيرة.

لحسن الحظ ، هناك بديل منخفض التكلفة للخطوات المعززة: مجموعات فيسبوك .

لا تعتبر مجموعات فيسبوك ، بالطبع ، شيئًا جديدًا ، ولكن العديد من جهات التسويق لم تستفد حتى الآن بشكل كامل مما تقدمه هذه الميزة. يمكن للمجموعات أن تكون بمثابة “ثغرة تفاعل” ، مما يتيح لك الحفاظ على تواصل مع جمهورك ، على الرغم من التحولات في خلاصة الأخبار.

إذا لم تغرق في عالم مجموعات فيسبوك ، فإليك خمسة أشياء تحتاج إلى معرفتها.

1. التركيز على التعاون

في حين أن صفحة الفيسبوك التقليدية تعتبر في الغالب منصة إذاعية أحادية الاتجاه ، حيث يتمثل الهدف الأساسي في إرسال المعلومات ، تركز مجموعات فيسبوك على مناقشة مفتوحة ومتساوية. صُممت التجربة لتكون تعاونية ، حيث يتمتع المشاركون بالقدرة على المشاركة في المحادثة.

أعرف ما الذي تفكر فيه: “كيف تكون مجموعات فيسبوك ذات قيمة إذا ركزت على التعاون؟”

في البداية ، قد يبدو هذا بمثابة عيب من منظور التسويق ، حيث إن مجموعات فيسبوك ليست متمحورة حول الإعلانات ، على الرغم من أنها تمنحك بالفعل فرصة التفاعل مع المستخدمين بطريقة حقيقية وذات مغزى.

أعضاء المجموعة لديهم اهتمام واضح بالموضوعات التي يتم مناقشتها ، والتي تمكن العلامات التجارية التي هي مجموعة من المسؤولين لجمع المعلومات ذات الصلة ، والتحدث مباشرة مع الجمهور المستهدف. وهذا ما يجعل من مجموعات الفيسبوك  خيارًا رائعًا للاكتشاف والاتصال ، خاصةً مع انخفاض مستويات المشاركة للعلامات التجارية والناشرين.

2. يمكنك إنشاء مجموعة جديدة

إذا كنت بحاجة إلى تعليقات محددة ، أو كنت ترغب في إجراء مناقشات في مجال خاص ، يمكنك إنشاء مجموعة مصممة للقيام بذلك.

أي نوع من الأسباب سيكون هناك لبدء مجموعة؟ تقريبا كل شيء.

ويعد إطلاق منتج أو خدمة مثالًا ممتازًا ، مما يتيح لك جذب الاهتمام وتعلم أفكار العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا إنشاء حدث لدفع حدث قادم ، وتنسيق المحادثات مع الحاضرين.

هل تبحث عن تعقيبات على عرض موجود؟ إنشاء مجموعة والحصول على المعلومات التي تحتاجها. الاحتمالات لا حصر لها في جوهرها.

إعدادات مجموعة فيسبوك

عند إنشاء مجموعة ، يمكنك تعيينها على “عام” ، حيث يمكن لأي شخص الاطلاع على المشاركات ؛ “مغلقة” ، حيث يمكن لأي شخص العثور على المجموعة ولكن يمكن للأعضاء فقط عرض المشاركات ؛ أو “سري” ، حيث يضطر الأعضاء إلى إضافة شخص لهم مباشرةً للوصول إليه. يمكنك أيضًا التحكم في ما إذا كان بإمكان أي شخص النشر إلى المجموعة أو إذا كان يجب منح هذه الحقوق لمشرفي المجموعة فقط.

في النهاية ، يعتمد الخيار الأفضل على أهدافك ، لذلك عليك التفكير في ما تريد تحقيقه قبل اتخاذ خيار.

إذا كنت تسعى إلى جذب الانخراط بشكل عام ، فإن المجموعة العامة التي يمكن للجميع المشاركة فيها هي أفضل رهان. لتوفير الدعم للعملاء بعد البيع ، يمكن أن تكون المجموعة المغلقة التي يمكن لأي شخص نشرها خيارًا أفضل. يوفر هذا النهج لأعضاء بعض القيمة الخطيرة دون الحاجة إلى المخاطرة استيلاء قوي على غرض المجموعة.

3. … أو الانضمام إلى واحد موجود

في بعض الحالات ، ستكون مجموعة فيسبوك موجودة بالفعل ضمن مجال هدفك ، مثل منتدى الأحداث الحالي لقطاعك. في هذه الحالات ، يمكنك طلب الانضمام إليها إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من المحادثة.

لماذا تريد الانضمام إلى مجموعة حالية؟ للجمهور المدمج.

تحتوي المجموعة القائمة بالفعل على أعضاء ، لذا فأنت تنقر على مورد موجود مسبقًا. وهذا يعني أنك ستتمكن من الوصول إلى العملاء المحتملين دون الحاجة إلى الحصول عليها بنفسك. الآن ، ألا يبدو ذلك فرصة مهمة؟

4. المساهمة في المحادثة

عندما تنضم إلى مجموعة أو تنشئها ، قد تميل إلى الحصول على عرض مبيعاتك بسرعة. بعد كل شيء ، هذا ما هو هذا ، أليس كذلك؟

خطأ.

تمامًا كما تحتاج إلى إنشاء محتوى عالي الجودة لصفحتك على فيسبوك ، يجب ألا تقوم بطباعة المجموعة بإعلانات فاضحة.

بدلاً من ذلك ، انخرط مع الأعضاء ، وشارك في المناقشات ، والإجابة عن الأسئلة ، وإنشاء حسابك كسلطة. يمكن أن يساعد ذلك في تكوين ضجة حول علامتك التجارية ، وجذب مستخدمي فيسبوك وفصل نفسك عن منافسيك.

5.  استراتيجة خاصة حول المجموعات

هناك ميزة أخرى مميزة لاستخدام مجموعات  الفيسبوك وهي أن المشاركات الجديدة تظهر في مناطق أكثر من مجرد موجز الأخبار. نعم ، لا يزال مظهر موجز أخبار  موجودًا ، ولكن من السهل أن تضيع المعلومات الجديدة هناك.

أين تظهر؟ في إشعارات المستخدم.

هذا صحيح ، فهم يحصلون على إشعار منفصل عند إضافة معلومات جديدة. لا مزيد من الحصول على دفن في موجز الأخبار.

يجب تحذير مسبق من أن مستوى عال من النشاط (ينتج عنه عدد كبير من الإشعارات) قد يؤدي ببعض المستخدمين إلى تعطيل الإشعار. وبما أنه يمكن إضاعة المشاركات في “آخر الأخبار” ، فقد ينسى وجود المجموعة.

هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون استراتيجيا حول المجموعات ، وخاصة تلك التي تبدأ ، للحفاظ على مستوى عال من المشاركة. إذا لم تكن مستعدًا للتأكد من أن المجموعة تقدم قيمة للآخرين ، فهذا ليس هو الخيار المناسب لك.

هل مجموعات الفيس بوك هي الجواب؟

على الرغم من أن الانخراط في المجموعات الحالية أو إنشاء مجموعات جديدة قد لا يكون “متجرًا شاملاً” لجميع احتياجاتك التسويقية ، يمكن لمجموعات فيسبوك أن تكون قوية بشكل لا يصدق ، وتزخر بالفرص.

في النهاية ، يمكن أن تكون وسيلة ممتازة لمكافحة بعض الخسائر التي سيعانيها الجميع وسط تغييرات في تغذية الأخبار على فيسبوك – إضافة مجموعات إلى مجموعتك تمنحك طريقة جديدة للتفاعل مع مستخدمي فيسبوك بطرق مفيدة. في المقابل ، ستتمكن من الوصول إلى ردود فعل قيمة ، والقدرة على الترويج لشركتك كسلطة.

ونظرًا لأن هذه الميزة مجانية الاستخدام ، فليس هناك أي خطر لتجربتها ، فلماذا لا تستفيد من مجموعات فيسبوك للمساعدة في إعادة توجيه جهودك التسويقية؟

لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت للبدء ، لذلك استكشف ما هو موجود أو أنشئ ما يخصك. أي خيار يمكن أن يزيد المشاركة يستحق الاستكشاف.

المصدر

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest