الدليل الكامل لتسويق اعمالك على تويتر

video-twitter--950x509

مهما كانت أهدافك ، ليس هناك شك في أن تويتر يمكن أن يكون أداة قوية لمساعدتك على تحقيقها.

إذا كنت قد بدأت للتو مع تويتر ، سيوضح لك هذا الدليل كيفية صياغة إستراتيجية رابحة.

كيف تصنع إستراتيجية تسويق على تويتر

إن الإستراتيجية الجيدة هي أساس النجاح – وهو ما يفصل بين العلامات التجارية الأكثر فاعلية على تويتر من خلال التحويلات. بدون خطة واضحة ، سوف تهدر الوقت والمال من دون فهم واضح لكيفية قيام أنشطتك بمساعدة منظمتك على تحقيق أهدافها. وعندما يحين الوقت لمراجعة أدائك ، فسوف تصارع لإثبات ما حققته. وهذا سيجعل من الصعب تقديم حجة لزيادة حجم فريقك أو ميزانيتك.

كل ساعة تنفقها على الأبحاث والاستراتيجية ستدفع عشرة أضعاف. نحن نعد. إليك ما تحتاج إلى فعله:

تحديد النجاح وتحديد الأهداف

حسنًا ، لديك إذن إجابة جيدة عندما يسأل رئيسك ، “لماذا نحن على تويتر؟” ثم تأتي كلمتين متتابعتين: “هل نحن على المسار الصحيح لتحقيق أهدافنا؟ و … ما هي مرة أخرى؟

ليس من الصعب الإجابة على هذه الأسئلة إذا قمت بأداء واجبك المنزلي. ابدأ بقائمة أهداف المؤسسة الحالية عالية المستوى ، مثل:

  • توليد يؤدي والمبيعات
  • زيادة ولاء العملاء
  • بناء العلامة التجارية والوعي المنتج
  • تقليل تكاليف دعم العملاء

من هذه الأهداف ، أهداف محددة الحرفية وقابلة للقياس . هذا سيجعل من السهل عليك تقييم التقدم وإثبات النجاح. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو تزويد فريق المبيعات الخاص بك بمؤهلات عالية الجودة من خلال الشبكات الاجتماعية ، فقد يكون هدفك هو “استخدام Twitter لقيادة 30 اشتراكًا بالبريد الإلكتروني شهريًا”.

مع وجود الأهداف والأهداف في مكانها ، تذكر أن تأخذ وقتًا لمقارنة الحالة الحالية لأداء فريقك. سيساعدك هذا على قياس تقدمك نحو أهدافك ، مما يثبت أن استراتيجيتك تنتج نتائج حقيقية قابلة للقياس لنشاطك التجاري.

إن تحديد وقياس النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون أمرًا صعبًا ، لذا فإن تخصيص وقت للقيام بهذا الحق سيؤدي إلى تميزك.

بحث المنافسة

يعد جمع المعلومات حول نقاط القوة والضعف الخاصة بالمنافسين على المستوى الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية. لست متأكدا من أين تبدأ؟ اقرأ دليلنا السريع ، ثم استخدم قالب التحليل التنافسي هذا لتصميم استراتيجية التسويق الاجتماعي التي ستترك منافسيك في الغبار.

حدد جمهورك المستهدف

لا يمكن أن تكون علامتك التجارية جميع الأشياء لكل الأشخاص على Twitter – ولا يجب أن تكون كذلك. تعرّف على الأشخاص الذين تستهدفهم وتضع إستراتيجية تركز على تقديم قيمة حقيقية لهم. سيشجعهم ذلك على التفاعل مع علامتك التجارية ، وبالتالي يصبحون عملاء ودعاة.

تدقيق وتحمل مسؤولية حسابات تويتر الخاصة بك

اعتمادًا على حجم شركتك وأهدافك ، قد ترغب في استخدام حساب Twitter واحد أو حسابات متعددة لأقسام أو وظائف مختلفة. إذا كان العديد من الأشخاص في مؤسستك يستخدمون Twitter بالفعل ، فإن تدقيق الحسابات الحالية ودمجها يعد أمرًا أساسيًا.

ما مدى أهمية هذا؟ عندما قام فريق هوكي فانكوفر كانوكس بحذف حسابات مارقة وإطلاق قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية الرسمية كجزء من استراتيجيتهم الاجتماعية ، تمكنوا من توسيع قاعدة محبي تويتر بشكل استراتيجي بنسبة 800 بالمائة .

دمج تويتر مع الاستراتيجية الاجتماعية العامة

يمكن للفرق العاملة في منظمات كبيرة (أو متنامية) أن تجد نفسها تعمل في الصوامع. إذا وجدت هذا يحدث لفريق التسويق الاجتماعي الخاص بك ، تأكد من الاستمرار في تمزيق تلك الصوامع والبقاء على تواصل مع فرق أخرى. يمكن أن يكون عملهم مصدرًا غنيًا بالمعلومات والأصول لمشاركتها مع متابعيك. وقد يقومون بتجميع الأفكار التي يمكن أن تفتح فرصًا جديدة لاستراتيجيتك على Twitter.

حافظ على تواجدك في Twitter فريدًا

على الرغم من أنه من الممكن – ومن السهل – نشر المحتوى نفسه على شبكات اجتماعية متعددة ، إلا أن النشر المتقاطع ليس طريقة نوصي بها . تتمتع كل شبكة بخصائصها الفريدة وقاعدة المستخدم الخاصة بها ، لذا في حين أن تطبيق نفس الاستراتيجية على شبكات متعددة قد يبدو كاختصار ، فقد يكلفك المزيد من المشاركة والأصالة أكثر مما يوفر لك الوقت والجهد. قم بطلاء إستراتيجيتك على شبكة واحدة في كل مرة ، مع إبقائها فريدة من نوعها وطازجة.

10 نصائح مفيدة لتسويق تويتر للأعمال

1. استخدم أدوات Twitter لإنجاز المزيد من المهام

موقع وتويتر تويتر رائعان لإرسال تغريدة عرضية أو رسالة مباشرة – ولكن لإدارة التسويق الخاص بك على تويتر على نطاق واسع ، تحتاج إلى الأدوات المناسبة لهذا المنصب.

إليك بعض الأشياء القليلة التي ستساعدك هذه الأدوات على القيام بها بشكل أسرع وأفضل:

  • يمكنك إنشاء قوائم عملاء محتملين من خلال معرفة المزيد عن الأشخاص الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية ، وسبب مشاركتهم للمحتوى ، ومن يشاركونه معه.
  • ابحث عن المؤثرين في المجال للتواصل مع.
  • تحليل منافسيك للعثور على معلومات تفصيلية حول تغريداتهم ، وأسماءهم ، وعلامات الهاش ، والمتابعون ، والمزيد.
  • ابحث عن الموضوعات الشائعة حسب المحتوى وعلامات التصنيف ومصطلحات البحث والمصادر والمزيد.
  • قم بتحرير وإضافة صور إلى تغريداتك.
  • يمكنك إدارة من تتابع (وإلغاء متابعتها ) لإضافة معلومات جديدة قيمة إلى خلاصة Twitter – وإزالة المتابعين غير النشطة وغير المرغوب فيهم.
  • قم بتأجيل مشاركاتك للحصول على أقصى تأثير باستخدام الأدوات التي تحلل كل من تغريداتك وتغريدات المتابعين.

مع تخزين أدوات Twitter الخاصة بك وجاهزًا ، حان الوقت لتحويل انتباهك إلى صياغة ملف تعريف عالمي.

2. إنشاء ملف تعريف رائع على Twitter

إن ملف تعريف Twitter الكامل والمعد بشكل استراتيجي أكثر من مجرد وضع وجه جميل على حساب Twitter الخاص بمنظمتك – يمكنه بناء الثقة مع جمهورك ، وتحسين كيفية ظهور نشاطك التجاري في نتائج البحث ، وإعطاء عملائك قناة مباشرة في الوقت الفعلي تواصل مع الأسئلة والشهرة لشركتك. إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح:

اكتب سيرة ذاتية رائعة

يتيح لك  تويتر استخدام بضعة أحرف في السيرة الذاتية أكثر من أحرف tweet الخاصة بك (160 ، مقارنة بـ 140) ، ولكنك ستظل ترغب في الحصول على أقصى تأثير من كل كلمة (وعلامة التصنيف). سواء كنت تكتب كتابة سيرة ذاتية جديدة من الصفر أو تبحث عن عمل حالي ، فلدينا قائمة بأفكار السيرة الذاتية على تويتر منالطراز العالمي لزيادة عدد المتابعين .

أكمل وتحسين ملفك الشخصي

يمكن لملف Twitter المحسن استراتيجيًا أن يفعل أكثر بكثير من مجرد مشاركة اسمك ومعاملتك ووصفك.باستخدام بعض التعديلات السريعة ، يمكنك تعزيز التأثير المرئي لملفك الشخصي ؛ استهداف موقع مادي دقيق أو منطقة عامة ؛ مساعدة العملاء في العثور على ملفات تعريف Twitter أخرى تديرها شركتك ؛ وتسهل على الأشخاص التفاعل مع علامتك التجارية وبدء المحادثات حول منتجاتك.

الحصول على التحقق

عندما يرى الأشخاص أنك تتحقق من Twitter ، فهم يعرفون أنه يمكنهم الوثوق بمحتواك وعلامتك التجارية.

تبين ذلك

بالطبع ، بعد استثمار كل هذا العمل في صياغة ملف تعريف رائع ، ستحتاج إلى التأكد من أن الأشخاص يعثرون عليه في الواقع. أضف مؤشر Twitter إلى موقع الويب الخاص بك ، وتوقيعات البريد الإلكتروني ، وجانب شاحنة التوصيل ، وأي مكان آخر يبدو منطقيًا لإظهاره.

3. الاستماع والتعلم

إذا كانت استراتيجيتك مركزة على استخدام Twitter لبث المحتوى إلى متابعيك ، فإنك لا تستفيد من إمكانيات Twitter الهائلة كمنصة للاستماع الاجتماعي.

كما يشرح رئيسنا التنفيذي ريان هولمز ، “بالنسبة للشركات التي تتابع الاستماع الاجتماعي على محمل الجد ، يمكن أن تكون الفوائد كبيرة: استخبارات في الوقت الحقيقي على المنافسين ؛ ردود الفعل الفورية حول كيفية إدراك العلامة التجارية الخاصة بك ؛ وبيانات قابلة للتنفيذ لتصميم أو تعديل الحملات التسويقية. “

تحتاج إلى معرفة ما يتحدث عنه مجتمع Twitter الخاص بك ، وما إذا كان الأشخاص يشيرون مباشرة إلى علامتك التجارية أم لا. ما هي المواضيع التي يهتمون بها؟ ما أنواع المحتوى التي يستجيبون لها؟ من الذين يتعاملون معهم؟ هذه كلها عوامل مهمة يجب مراعاتها عند المشاركة في الاستماع إلى وسائل الإعلام الاجتماعية.

أشياء للاستماع إليها تشمل:

  • اسم علامتك التجارية (بما في ذلك الأخطاء الإملائية)
  • أسماء منتجات علامتك التجارية (بما في ذلك الأخطاء الإملائية)
  • منافسيك (مرة أخرى ، بما في ذلك الأخطاء الإملائية)
  • طنين الصناعة
  • شعارات العلامة التجارية
  • اسم المدير التنفيذي أو الممثل العام (والأخطاء الإملائية)
  • أسماء الحملات أو الكلمات الرئيسية

سبب رئيسي آخر للاستماع على الاجتماعية هو العثور على المؤثرين والخبراء في مجال عملك. ما يقرب من 40 في المائة من مستخدمي تويتر يقولون أنهم قاموا بعملية شراء كنتيجة مباشرة لتغريدات من مؤثر ، ويقول 49 في المائة إنهم يعتمدون على المؤثرين عندما يبحثون عن توصيات المنتجات.

4. إنشاء محتوى رائع

في حين أنه من الصحيح أنك لا تملك سوى 140 حرفًا تقلق بشأنها في وقت واحد ، فيجب عليك السعي دائمًا لكتابة تغريدات على العلامة التجارية ، وسهلة القراءة ، ومن المرجح أن يتردد صداها لدى جمهورك. إذا كنت تبحث عن مساعدة أو مصدر إلهام ، فاطلع على قائمتنا الرائعة المؤلفة من 8 مصادر للكتابة لغير المؤلفين .

فيما يلي أساسيات كتابة تغريدة رائعة:

ساعد جمهورك

لإنشاء محتوى يقرأه جمهورك فعليًا ، لا يساعد ذلك على التوقف عن التعرّف على اهتماماته واحتياجاته ومخاوفه.بالإضافة إلى قراءة تغريداتهم والتفاعل معهم مباشرة ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات مثل Trendspottrللعثور على المحتوى الرائد ومشاركته.

اختصر

نعم ، الحد الأقصى هو 140 حرفًا — ولكن لا يتعين عليك استخدام كل هذه الأحرف في كل مرة لإنشاء تغريدة رائعة. قم بخلط طول التغريدات ، وتذكر استخدام أداة تقصير عناوين URL (مثل Ow.ly ، والمتوفرة في لوحة معلومات Hootsuite) لمنع الروابط من استيعاب مساحة أكبر من اللازم (وجعلها أسهل في تضمين معلمات UTM بدون إنشاء فوضى).

دمج تنظيم المحتوى

يمكنك تنظيم المحتوى عند تصنيف المحتوى الهائل عبر الإنترنت ومشاركة أفضله مع متابعيك بطريقة منظمة وذات مغزى.

استخدم علامات التصنيف

تضمن Hashtags مشاهدة المحتوى التابع لك من خلال أكبر عدد ممكن من المتابعين. تمكّنك Hashtags من تصنيف المحتوى بحيث يتم تجميع تغريداتك مع محتوى Twitter ذي صلة آخر. يساعد ذلك مستخدمي تويتر الآخرين في العثور على المحتوى الخاص بك بسهولة ، تمامًا كما يمكن أن يساعدك في العثور على المؤثرين وغيرهم في مجال عملك.

لقد تطور فن وعلامة استخدام علامات التصنيف بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية ، وإذا لم تكن تعرف ما تفعله ، فيمكنك استخدام علامات التصنيف بشكل غير صحيح وإلقاء صوت الصمم أو ما هو أسوأ. احصل على السرعة مع دليلنا الشامل حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله حول كيفية استخدام علامات التصنيف .

5. استخدام الوسائط المتعددة لدفع المزيد من المشاركة

تواصل شعبية وفعالية الوسائط المتعددة ارتفاعها النبضي على وسائل التواصل الاجتماعي. وجد استطلاع رأي لمستخدمي تويتر أن غالبية (82٪) يشاهدون محتوى الفيديو على تويتر ، وأن المستخدمين يريدون مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من المشاهير ، والمستخدمين الآخرين ، والعلامات التجارية. لماذا لا تقدم لأتباعك أكثر مما يطلبونه؟

فيديو

وفقًا لتقرير Wyzowl’s عن التسويق بالفيديو لعام 2017 ، فإن 79٪ من المستهلكين يفضلون مشاهدة فيديو للتعرف على منتج أكثر من النص المقروء على الصفحة – وقد تم إقناع 84٪ من المستهلكين بإجراء عملية شراء بعد مشاهدة فيديو العلامة التجارية. قد تغرد مقاطع الفيديو التي أنشأتها مؤسستك ، أو تعيد تغريد محتوى الفيديو ذي الصلة الذي قد يجده جمهورك ، أو استكشف طرقًا لمشاركة مقاطع الفيديو في الوقت الفعلي على Twitter .

صور

من بين كل الخيارات لمشاركة الصور والصور عبر الإنترنت ، لا تنس مشاركتها على Twitter أيضًا. قم بتضمين الصور ذات الصلة لالتقاط أنظار مجتمعك وتشجيع المشاركة. إذا كنت تشارك صورًا لأشخاص ، فيمكنك أيضًا وضع علامة على ما يصل إلى 10 أشخاص لكل صورة

صور GIF

آه ، ملفات GIF. من خلال مشاركة أكثر من 100 مليون GIFS على Twitter في عام 2016 ، يمكن أن يكون هذا خيارًا رائعًا لإضافة بعض المرح إلى تغريداتك. إذا كان هناك بعض المتعة المتحركة المبهجة في العلامة التجارية لمؤسستك ، فجرّب بحث GIF المدمج في Twitter. وللحصول على ثروة من الأفكار

7. الانخراط مع جمهورك

من السهل على المسوقين أن يستحوذوا على عدد المتابعين الذين نجمعهم على تويتر. ولكن دون مشاركة ، فإن رقم المتابع الخاص بك هو مجرد رقم. منذ البداية ، تم تصميم تويتر لمساعدة الناس على التواصل والتفاعل على المستوى الشخصي. استخدم هذه القوة لصالحك والتفاعل يوميًا مع جمهورك.

  • متابعة شبكتك – يمكن لتغريدات متابعينك توفير ثروة من المعلومات حول اهتماماتهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم وما إلى ذلك. اتبع وتعلم منهم.
  • الاستجابة بسرعة – وفقاً لدراسة بحثية على وسائل الإعلام الاجتماعية ، يتوقع 42 بالمائة من المستهلكين وقت استجابة لمدة 60 دقيقة على وسائل الإعلام الاجتماعية. استجب بسرعة وبشكل طبيعي للعملاء ، كما تفعل أنت شخصياً أو عبر الهاتف.
  • إعادة تغريد ، مثل ، ومتابعة – إنه شعور جيد عندما يأخذ الناس لحظة لإعادة تغريد ومثل تغريداتك أو متابعتك على تويتر. اعاد الجميل وابقي متابعيك سعداء.
  • استخدمmentions ووسم الأشخاص – عندما تشير إلى المتابعين ، أو المؤثرين ، أو العلامات التجارية الأخرى في تغريدة ، بما في ذلكmention هي طريقة لطيفة لقيادة حركة مرور صغيرة في طريقهم. يمكنك أيضًا وضع علامة على الأشخاص في الصور عندما يكون ذلك مناسبًا ، كما هو موضح في نشرتنا على أفضل ممارسات Twitter .
  • اطلب القليل من المساعدة – لا بأس من أن تطلب من المتابعين أحيانًا إعادة تغريد ، أو ذكر ، أو إبداء الإعجاب بتغريداتك.
  • احصل على تفاعلية – قم بتوجيه سؤال وشاهد كيف يرد متابعيك ، أو قم بتشغيل استطلاع Twitter لتعليقات خدمة العملاء ، وآراء سريعة حول المنتج أو الخدمة ، وفرص استماع اجتماعي مباشرة.

حافظ على الاستماع للفرص ونقاط الألم. إذا كنت تبحث عن القليل من الإلهام حول كيفية بدء التفاعل مع متابعيك على Twitter

8. مراقبة عملك والعلامة التجارية

لقد رأيت الأخبار حول إساءة إدارة الشركات للكوارث العلاقات العامة الاجتماعية – ولكن ما إذا كنت تراقب الشبكات الاجتماعية للتخفيف من المخاطر الرئيسية أو لمجرد مراقبة الشعور العام حول علامتك التجارية ، فمن الأهمية بمكان معرفة ما يقوله الناس ومشاركتهم على تغريد.

  • اتبع منافسيك – هذا سهل. ابحث عن منافسيك على Twitter وتابعهم لمعرفة ما يشاركونه وما يقوله الناس عنهم.
  • تمتع بالتنظيم للاستماع بشكل أكثر فاعلية – يمكن أن تكون قوائم Twitter طريقة رائعة لتنظيم الأشخاص الذين تتابعهم على Twitter. إذا كنت تستخدم Hootsuite ، فيمكنك بسهولة إعداد مجموعات البث للاستماع إلى منافسيك من لوحة التحكم مباشرة.
  • قم بمراقبة كلماتك الرئيسية الخاصة بالعلامة التجارية / الشركة – تحليلات Twitter والأدوات الأخرى تجعل من السهل القيام بذلك. للحصول على منهج أكثر شمولاً ، يمكنك استخدام Hootsuite Insights لمراقبة شبكات التواصل الاجتماعي ومصادر الأخبار والمدونات للتأكد من بقائك في مقدمة المحتويات الرائجة التي تهمك.
  • هل لديك خطة اتصالات أزمة – وكما أشار الرئيس التنفيذي لدينا ريان هولمز في وظيفة ينكدين ينكدين على العلامات التجارية “لهجة الأصم” ، والشركات التي لم تتبنى مفهوم الاستماع الاجتماعي خطر فتح أنفسهم تصل إلى كوارث العلاقات العامة الكامل على الاجتماعية. تعلّم من حكاياتهم التحذيرية ووضع خطة للتواصل مع الأزمات – ثم أمل أنك لن تحتاج إلى استخدامها.

9. قياس النتائج

يسمح لك قياس نتائجك التسويقية على Twitter بتقييم نجاحك ، ومعرفة نوع المحتوى الذي يتفاعل معه المجتمع ، ويوضح لك فرصًا للمناطق لتحسين استراتيجيتك على Twitter. فيما يلي بعض الطرق للحصول على البيانات التي تحتاجها:

استخدام تحليلات التغريد

يمنحك Twitter Analytics نظرة عامة عن أداء تغريداتك ، ومن الذي يتعامل مع الأشخاص المؤثرين في الشبكة ، ومتى ، ومقرراتهم ، ومقاييس التغريدات الفردية. يمكنك تتبع نشاط متابعيك بمرور الوقت ، واهتماماتهم ، وديموغرافيتهم ، وأداء الإعلان (إذا كنت تعرض حملة إعلانات على Twitter).

صورة عبر تويتر.

استخدم أدوات التحليلات من Hootsuite

تشتمل أدوات التحليلات في Hootsuite على لوحات تحكم في الوقت الفعلي لمساعدتك في مراقبة الأداء واتجاهات التركيز وتتبع التفاعل عبر القنوات. يمكنك وضع علامة على التغريدات المرتبطة بحملات أو أحداث ، ثم تتبع الأداء وتحليله والإبلاغ عنه.

10. رفع الاستراتيجية الخاصة بك مع التكتيكات المتقدمة

الآن بعد أن أتقنت الأساسيات ، لماذا لا تجرب بعض التكتيكات المتقدمة؟

أعلن على تويتر

بقدر ما قد تكون إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك ، هناك أوقات يكون من المنطقي فيها استكمال جهودك العضوية مع الإعلانات المدفوعة لتحقيق أهدافك على تويتر. استنادًا إلى الهدف المحدد الذي تعمل من خلاله ، يمكنك الترويج لتغريداتك الفردية أو حسابك أو حتى الاتجاه الذي ترغب في تضخيمه وربطه بنشاطك التجاري. عندما تكون مستعدًا للبدء ، تحقق من الدليل الكامل لإعلانات Twitter .

استضافة دردشة على تويتر

يعد استضافة دردشة على Twitter طريقة رائعة لإظهار الفكر الريادي في مجال عملك أثناء بناء الدعوة والولاء والمجتمع. باستخدام علامة تصنيف مشتركة ، يلتقي المستخدمون عبر الإنترنت لمتابعة أخبار الصناعة ومناقشة المشكلات ومشاركة الأفكار.

بث فيديو مباشر

لقد شاركت العلامات التجارية الفيديو المباشر على Twitter لبعض الوقت الآن ، وتقوم شركات مثل AirBNB بتجربة قنوات بث 360 درجة . نظرًا لشعبية الفيديو التي تنفجر على شبكات التواصل الاجتماعي ، فإن إضافة فيديو مباشر إلى إستراتيجيتك على تويتر هو بالتأكيد منطقة واعدة للاستكشاف.

تجربة مع تويتر لحظات

أطلقت Twitter لحظات في عام 2015 كقائمة منسقة لتغريدات اليوم الكبيرة. في عام 2016 ، فتحوا الأداة للجميع على الجوّال ، وكان المسوقون يستخدمونها في تقريب الوصفات ، والتعاون مع المؤثرين ، وحتى إنشاء لقطات من المعجبين للمسلسلات التلفزيونية. من جادة إلى سخيفة ، تقدم Twitter Moments طرقًا جديدة لوضع Twitter للعمل من أجل عملك.

تقديم خدمة العملاء الاجتماعية

نظرًا لأن 67٪ من العملاء في الولايات المتحدة يتحولون إلى وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء ، فهناك فرصة جيدة يتوقعها عملاؤك أن يفعلوا الشيء نفسه. يعتمد ما إذا كنت تستخدم حساب  تويتر الأساسي أو حسابًا مخصصًا للدعم على حجم مؤسستك ونوع الدعم الذي تقدمه.

المصدر

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest