يحدد فيسبوك عدد الحسابات المزيفة على منصتهم في تقرير جديد

facebook-to-help-users-detect-if-someone-is-impersonating-their-accounts-2

أصدر Facebook تقريرًا جديدًا يسلط الضوء على العمل الذي يقومون به لإزالة الحسابات المزيفة والمواد الهجومية من منصتهم.

من بين الأعداد الرئيسية ، يقول فيس بوك إنه في غضون الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2018 وحده ، قاموا بإزالة:

  • 837 مليون بريد مزعج
  • 583 مليون حساب مزيف
  • 2.5 مليون من رسائل الكراهية
  • 1.9 مليون وظيفة دعائية إرهابية

هذه أرقام مثيرة للإعجاب ، ومن المؤكد أنها تقود إلى موقع Facebook – فهي تتعامل مع الكثير من المحتوى المشكوك فيه ، وهم يفعلون الكثير لإيقافه (يقوم فيسبوك أيضًا بتوظيف الآلاف من المشرفين للتعامل مع مثل هذه القضايا).

لكن الأمر يستحق جذب انتباهك إلى أحد الأرقام الأخرى المدرجة هنا.

انظر تلك الملاحظة في الرسم التوضيحي أعلاه في أقصى اليمين؟ يقول فيس بوك إن الملفات المزيفة على المنصة تمثل الآن حوالي 4 ٪ ، على الأكثر ، من عدد MAU الخاص بهم. وهذا يعني أنه من بين2.2 مليار حساب نشط على المنصة ، يوجد الآن حوالي 88 مليون ملف تعريف مزيفة.

من المهم أن نلاحظ – في عام 2012 ، قال فيس بوك إن عدد الملفات الشخصية المزيفة كان أكثر من 9٪ ، وهو ما يعادل 83 مليون حساب في ذلك الوقت. وقد قاموا بتحديث هذا العدد إلى 11٪ في عام 2013 (138 مليون حساب مزيف) وكان الافتراض هو أن الرقم قد ازداد تماشياً مع النمو الإجمالي (بناءً على هذه الاتجاهات ، فقد قدرنا أن هناك حوالي 270 مليون ملف شخصي مزيّف من Facebook متداولة في وقت متأخر العام الماضي).

وفقًا لهذه البيانات ، هذا غير صحيح – يبدو أنه على الرغم من استمرار Facebook في التوسع ، فقد قاموا أيضًا بتحسين جهود الكشف والإزالة المتعلقة بالملفات الشخصية المزيفة.

في الواقع ، وفقا لما ورد في الفيسبوك الجديد:

 إن مفتاح مكافحة البريد العشوائي هو إزالة الحسابات المزيفة التي تنشره. في Q1 ، عطلنا حوالي 583 مليون حساب مزيف – معظمها معطل في غضون دقائق من التسجيل. هذا بالإضافة إلى الملايين من محاولات الحساب المزيفة التي نمنعها يوميًا من التسجيل عبر Facebook. “

هذه خطوة إيجابية – اكتشاف العديد من الحسابات وتعطيلها عملية ضخمة ، ويجب أن يصفق موقع Facebook على جهودهم. ولكن مرة أخرى ، من الواضح أن مثل هذه الإجراءات لم توقف انتشار الأخبار والدعاية المزورة في الفترة التي تسبق انتخابات الرئاسة الأمريكية لعام 2016.

إذن ما الذي يجب أن نتخذه من هذا؟ هل تحسنت جهود اكتشاف Facebook وإزالته على الملفات الشخصية المزيفة بشكل ملحوظ منذ عام 2016؟ من الصعب القول – بينما يقوم موقع Facebook بالإبلاغ عن الأرقام المقدرة للحسابات المكررة و “الزائفة” على المنصة في تقاريرهم المالية ، يبدو أن هناك بعض التضاربات ضمن الأرقام.

على سبيل المثال ، كما هو موضح ، في نموذج 10-K الذي قدمته في عام 2013 ، يقدر موقع Facebook أن نسبة تصل إلى 11٪ من الحسابات على نظامها الأساسي مزورة – ولكن في تقرير الأداء الرسمي لعام 2014 ، يكون هذا الرقم عند 2٪. حسنًا ، اعتمادًا على كيفية قياس هذا – يقسم Facebook هذا العنصر إلى “حسابات مكررة” (حساب يحتفظ به المستخدم بالإضافة إلى حسابه الأساسي) و “حسابات مزيفة” (حسابات مستخدم مصنفة بشكل خاطئ ، أي ملفات شخصية لنشاط تجاري ، أو غير المرغوب فيهم ، أي مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها). إذا قمت بدمج تلك في عام 2014 ، فإن ذلك يمثل 7 ٪ ، أقرب إلى التقديرات التقريبية للزيوت العامة التي قدمها موقع Facebook (بين 5.5 ٪ و 11.2 ٪).

وبالانتقال إلى هذا ، والجمع بين الرقمين من تقارير الأداء اللاحقة ، كانت مستويات بروفايل مزيفة على Facebook في:

  • 7 ٪ في عام 2014
  • 7 ٪ في عام 2015
  • 7٪ في عام 2016
  • 14 ٪ في عام 2017

هذا القفزة وبالطبع ، قد يتحول هذا إلى الكشف – من المرجح أنه في أعقاب الجدل حول الانتخابات عام 2016 ، رفع موقع الفيس بوك نشاطه في الكشف عن الملفات الشخصية المزورة ، مما أدى إلى الزيادة ، وتجدر الإشارة إلى أن الانقسام في تلك الأرقام عام 2017 هو 10 ٪ من الحسابات المكررة و 3-4٪ من المنتجات المزيفة ، بما يتوافق مع أحدث تقديرات النظام الأساسي.

ولكن في كلتا الحالتين ، هذا ضعف حجم المزيفات التي ذكرها فيسبوك سابقاً – لذلك ، بينما يعد تقرير النشاط الأخير لـ Facebook خطوة جيدة ، وهو يسلط الضوء على نطاق المشكلة التي يتعامل معها ، كما أنه يثير تساؤلات حول دقة الإبلاغ (من جانبهم ، يشير Facebook في تقاريرهم إلى أن هذه تقديرات).

تعد الملفات الشخصية المزيفة مشكلة كبيرة في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية . مع وضع الخوارزميات مزيدًا من التركيز على عدد المتابعين والنشاط ، وتوفر هذه الأرقام مقياسًا للدليل الاجتماعي ، من المهم أن تكون هذه البيانات دقيقة وتمثل التواجد الفعلي لعلامة تجارية أو نشاط تجاري.إن الملفات الشخصية المزيفة ، والقدرة على شراء ما يلي ، تحرف هذا – نظرًا لأن الاجتماعية تصبح أكثر راسخة في ممارسة الأعمال الشائعة ، فإننا نتطور إلى ما وراء هذه المقاييس الأساسية ، ولكن مع ذلك ، تقلل هذه العناصر من صحة أرقام المنصة الاجتماعية ، وتخفف من الأرقام الخاصة بك و تقليل قيمة الأفكار الاجتماعية.

كلما ازدادت المنصات لإزالة الملفات المزيفة ، كلما كان ذلك أفضل ، وبالتأكيد ، تعامل فيسبوك مع هذه القضايا على نطاق أوسع من أي شخص آخر. ولكن من المهم أيضًا أن يظل فيس بوك شفافًا بشأن هذه الأرقام ، حتى نتمكن من الحصول على تقدير أكثر وضوحًا للأثر الفعلي والمحتمل ، والحكم على أرقامنا وفقًا لذلك.

بالنسبة إلى البعض ، ستُنظر دائمًا إلى مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي على أنها غير موثوقة وغير دقيقة – مثل مقاييس الغرور التي لا تعني شيئًا من الناحية الواقعية. تضيف الملفات الشخصية المزيفة هذا ، لذا ، فإن أي شيء يمكن إجراؤه لإزالتها يساعد في تعزيز مكانة الوسيط.

سيكون من المستحيل القضاء على جميع الملفات المزيفة من كل منصة ، لكن الاعتراف بالمشكلة – والإبلاغ عن أرقام دقيقة حول مثل هذه الثآليل والجميع – يعد بداية جيدة.

 

المصدر

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest