كل ما تحتاج إلى معرفته حول علامات الوسم “الهاشتاغ”

Mobile hashtag horizontal concept on blue background

 

إنّ استخدام علامات “الهاشتاغ” للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس أمراً جديداً. نورد إليكم في هذا التقرير بعض المعلومات التي تحتاجونها بخصوص كيفية استخدام الهاشتاغ، وكم من علامات الهاشتاغ يتعين عليكم استخدامها، وحول أكثر علامات الهاشتاغ تداولاً، وأي منها يتعين عليك استخدامه في الفيسبوك، وجوجل، وتويتر، وإينستاجرام وغيرها.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في التعرف على الهاشتاغ بشكل أكبر

تاريخ الهاشتاغ

ظهر رمز الهاشتاج لأول مرة في القرن الرابع عشر.
قبل استخدامه على الهواتف وتويتر، جاء الهاشتاج من الرمز “lb”، وهو الاختصار اللاتيني لكلمة “باوند”. لذلك، اعتاد الأشخاص في الولايات المتحدة على إطلاق اسم “باوند” على هذا الرمز لفترة من الزمن.

ووفقا لموقع Dictionary.com، فإن الاسم الرسمي للهاشتاج هو “أوكتوثورب” (octothorpe)، وهو اسم اخترعه فنيو الهاتف عندما أضافوا الرمز إلى لوحات المفاتيح الهاتفية.

لم يكن الهاشتاج يعرف بهذا الاسم قبل أن يصبح واسع الانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي.
بدأ استخدام الهاشتاج كوسيلة للعثور على المنشورات المتعلقة بموضوع مشترك في التغريدة أدناه سنة 2007، وهو ما يشير إلى أن مستخدمي الإنترنت استخدموا الهاشتاغ لإنشاء المجموعات على تويتر

https://twitter.com/chrismessina/status/223115412.

منذ تلك اللحظة اكتسب الهاشتاغ زخماً كبيراً، وأصبح في نهاية المطاف جزءاً أساسياً من وسائل التواصل الاجتماعي كما هو اليوم.

والآن بعد أن تعرفنا على كيفية نشوء الهاشتاج، يمكننا أن نتعرف على كيفية استخدام الهاشتاغ على كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف نستخدم الهاشتاغ في الفيسبوك؟

يتيح استخدام الهاشتاغ في الفيسبوك مزيداً من الظهور لمشاركاتك، لكن يتعيّن عليك استخدامه بالطريقة الصحيحة.

إليك بعض النصائح لاستخدام الهاشتاغ في فيسبوك:

1. لا تستخدم الهاشتاغ بشكل كبير – سيجعل هذا من نشاطك التجاري أمراً مزعجاً أو غير مرغوب به بالنسبة للمستخدمين. بدلاً من ذلك، استخدم الهاشتاغ مرّة أو مرّتين لكل منشور للحصول على أفضل مشاركة. إذا كنت تستخدم أكثر من علامتي هاشتاغ في أحد المنشورات، تشير الأبحاث إلى أنك ستلاقي تفاعلاً أقل.
2. اجعل حساب فيسبوك الخاص بك عاماً (وتأكد من السماح للأشخاص بمتابعة الحساب). بخلاف ذلك فإنّ ظهور المنشورات سوف يقتصر على الأصدقاء والمتابعين، حتى مع استخدامك للهاشتاغ. عند نشر منشور عام في فسيبوك، فإنّ كافة مستخدمي الموقع بإمكانهم الاطلاع على المنشور عند البحث على علامة الهاشتاغ التي تم تضمينها في المنشور.

كيف نستخدم الهاشتاغ في تويتر؟

عادة ما تكون التغريدات التي تحتوي على علامة هاتشاغ أكثر ظهوراً من غيرها من التغريدات التي لا تحتوي على هاشتاغ، ولكن كالمعتاد هناك قواعد لاستخدام علامات الهاشتاغ على تويتر، بما في ذلك كيفية استخدام هذه العلامات في إعلانات الموقع.
1. عادة ما تحصل التغريدات التي تحتوي على هاشتاغ واحد أو اثنين على مشاركة أكبر بنسبة 21 في المئة. لكن ننصحك هنا أن لا تستخدم الهاشتاغ بشكل مفرط، ويكفي أن تضع هاتشاغ واحد أو اثنين في التغريدة.
2. استخدام الهاشتاغ في التغريدات يؤدّي في العادة إلى المزيد من إعادة التغريد – كما أنّ استخدام الهاشتاغ في التغريدات التي تطلب من المتابعين “إعادة التغريد” من شأنه زيادة المشاركة بأوسع قدر.
3. كن حذرا عند استخدام الهاشتاغ في الإعلانات على تويتر – تظهر الأبحاث أنك قد تحصل على مزيد من النقرات على الإعلانات إذا لم تستخدم علامة الهاشتاغ.
4. البحث عن أوسمة الهاشتاغ الأأكثر تداولاً – موقع Twitonomyهو مورد كبير للعثور على تحليلات تداول الهاشتاج.

كيف نستخدم الهاشتاغ في إنستاجرام؟

يبدو أنّ أفضل معدل لاستخدام الهاشتاغ عبر أغلب منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي مرة واحدة أو اثنتين في المنشور الواحد، لكنّ هذا الحال يختلف بالنسبة لموقع إنستاجرام. وربما يكون ذلك السبب في الاستخدام المفرط لعلامات الهاشتاغ في المنشورات على الموقع

إليك بعض النصائح لاستخدام الهاشتاغ على إنستاغرام:

1. استخدم علامات الهاشتاغ دائماً على إنستاغرام – ستحصل على مزيد من التفاعل بنسبة 12.6٪ في المتوسط، لذلك ننصحك باستخدام علامات الهاشتاغ ذات الصلة.
2. لا بأس من استخدام المزيد من علامات الهاشتاغ على إنستاغرام – تشير التقارير أن المشاركات في موقع إينستاجرام التي تحتوي على 11 هاشتاغ في المتوسّط تحقق أعلى مستويات المشاركة.
3. الحد الأعلى هو 30 هاشتاغ لكل منشور – ربما لا تحتاج إلى استخدام كل هذا العدد من أوسمة الهاشتاغ (لاحظ النقطة السابقة)، ولكن يمكنك إضافة الكثير منها على مشاركاتك على موقع إنستاجرام.

كيف نستخدم الهاشتاغ في جوجل+؟
تختلف علامات الهاشتاغ في جوجل+ عن غيرها في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. التشابه الوحيد هو أنّ استخدام الهاشتاغ في جوجل+ يساعدك في الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص مقارنة مع المشاركات التي لا تحتوي على هاشتاغ، وهذا هو وجه الشبه الوحيد مع المنصات الأخرى.

إليك ما يجب أن تعرفه عن الهاشتاغ في جوجل+:

1. علامات الهاشتاغ لها تأثير أكبر في جوجل+ مقارنة بالمنصات الرئيسية الأخرى – إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التفاعل على جوجل+ ، فإن علامات الهاشتاغ هي المفتاح.
2. يمكن أن تحتوي علامات الهاشتاغ على جوجل+ على مزايا تحسين محركات البحث – إذا كنت تبحث عن هاشتاغ في جوجل، فقد ترى شريطاً جانبياً يعرض مشاركات جوجل+ ذات الصلة ببحثك.
3. اختلاف الأرقام المثلى – لا يوجد هناك الكثير من البحث على علامات الهاشتاغ في جوجل+، لذا استمر في استخدام علامات الهاشتاغ من مرة إلى 3 مرات.

كيف نستخدم الهاشتاغ في LinkedIn ؟

لم يكن موقع  LinkedIn يدعم علامات الهاشتاغ دائماً، لكنه عاد في استخدامها مجدداً. يمكنك استخدامها الهاشتاغ بشكل كبير بنفس الطريقة التي تستخدمها في أي مكان آخر.
يمكن للأشخاص البحث عن علامات الهاشتاغ على LinkedIn بالطريقة نفسها كما في المنصات الرئيسية الأخرى، ويستخدم LinkedIn علامات الهاشتاغ لمراقبة ما هو مهم بالنسبة للمستخدمين حتى يتمكنوا من عرض المحتوى الأكثر صلة بالنسبة لهم.

إليكم أفضل طريقة لاستخدام الهاشتاغ على LinkedIn:

1. إضافة علامات هاشتاغ إلى الملف الشخصي لنشاطك التجاري – يمكن أن يمنحك هذا مزيداً من الظهور عبر الموقع.
2. استخدام الهاشتاغ في مشاركات الناشرين – إذا كنت تكتب محتوى طويل على LinkedIn، قم بإضافة بعض علامات الهاشتاغ ذات الصلة داخل النص لمساعدة LinkedIn على تصنيف المحتوى الخاص بك وعرضه على المستخدمين المهتمين.
3. لا يوجد عدد أمثل – لأن الهاشتاغ هو ميزة جديدة على LinkedIn (أو على الأقل، ميزة متجددة)، فإنّه لا يوجد الكثير من البحوث حول عدد علامات الهاشتاغ التي ينصح باستخدامها، لذلك فمن الأفضل الالتزام بقاعدة هاشتاغ واحد أو اثنين في الوقت الراهن. سيمنحك ذلك مزيداً من الظهور دون أن تبدو منشوراتك وكأنها محتوى غير مرغوب فيه (spam).

مزيد من النصائح بشأن استخدام الهاشتاغ للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كما هو الحال في التسويق، يجب عليك القيام ببعض البحوث حول الهاشتاغ قبل أن تستخدمها بشكل مفرط في كل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بنشاطك التجاري.
ألقِ نظرة على كيفية استخدام منافسيك للهاشتاغ. هل لا يستخدمون الهاشتاغ إطلاقاً؟ هل يغرقون متابعيهم بعلامات الهاشتاغ؟ هل تؤدي استراتيجيتهم إلى كسب مشاركة الزبائن؟
إذا كانوا يقومون بعمل جيد، حاول أن تقلد ما يفعلونه لفترة من الوقت حتى تحصل على فكرة عن الموضوع، ثم قم ببناء استراتيجية هاشتاج الخاصة بك بناءً على ذلك.

أدوات البحث عن الهاشتاغ

ألست متأكداً من الهاشتاغ التي تحتاجه؟ فيما يلي بعض الأدوات لمساعدتك في البدء.
1. Ritetag – استخدم Ritetag للعثور على علامات هاشتاغ ذات المشاركة العالية ع
2. Twitonomy – يعمل برنامج Twitonomy على رصد التحليلات المتعلقة بالهاشتاغ على موقع تويتر.
3. Hashtagify – هو أداة أخرى من شأنها أن تساعدك على العثور على أوسمة هاشتاغ الأكثر تداولاً على تويتر.
نأمل أن يقدّم لكم هذا الدليل بعض التوجيهات بخصوص استراتيجية هاشتاج الخاصة بكم.

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest