قالب تحليلي منافس لمساعدتك على تجاوز المنافسة

competitive-analysis-template

في حين تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي بمواصلة المنافسة على منافسيك دون مغادرة مكتبك ، فإن هذه التقنيات لا تزال تستغرق الكثير من الوقت. تعتبر أدوات المراقبة مثل قوائم تويتر طريقة رائعة لتبقى على اطلاع باستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الحالية الخاصة بالمنافسين ، لكن تلك التكتيكات وحدها لا تعطيك الكثير من المنظور التاريخي لنمو المتابعين أو محاور تحديد المواقع. لجمع هذا النوع من المعلومات ، يجب أن تكون قادراً على إجراء مقارنة شاملة لشركتك مع الآخرين ، والاحتفاظ بها في مكان واحد.

ولهذا السبب قررنا إنشاء قالب تحليل تنافسي ، وهو أداة لمساعدتك على التقاط حالة صناعتك على الشبكات الاجتماعية.إذا كنت معتادًا على ملء نموذج التحليل التنافسي مثل النموذج أدناه ، فيمكن أن يكون نشاطك التجاري أول من يحدد الثغرات في إستراتيجية منافسك وتضبط استراتيجيتك للاستفادة من الفرص الجديدة للتوسع. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

قالب التحليل التنافسي لوسائل الإعلام الاجتماعية

قالب تحليل تنافسي

قم بتنزيل قالب التحليل التنافسي في Excel

قم بتنزيل الملف بتنسيق PDF

وأوضح قالب التحليل التنافسي

نظرة عامة & الملف الشخصي

يمكن أن يحتوي هذا القسم على أي معرفة عامة عن أعمال المنافس التي تعتبرها ذات صلة. ويمكن أن تشمل بعض التفاصيل المفيدة موقع مكتبهم الرئيسي ، أو حجم الموظفين التقريبي ، أو عرض القيمة الرئيسي ، أو عمليات الاستحواذ أو الإعادة الأخيرة ، وأسماء الموظفين الرئيسيين ، وما إلى ذلك. الجزء الرئيسي من الذكاء التنافسي الذي يجب عليك الحصول عليه في هذا القسم هو وصف لنشاط الشركة فيما يتعلق بنفسك.

ميزة تنافسية

لماذا يفضل العملاء منتجات أو خدمات هذه العلامة التجارية على شركتك؟ ما الذي يجعلها تبرز بين اللاعبين الرئيسيين الآخرين في هذا المجال؟ يستحق هذا القسم تركه حتى نهاية تحليلك ، بمجرد أن تكون قد قمت بالفعل باستكشاف السوق المستهدف ، والاستراتيجية ، وكذلك نقاط القوة والضعف. من الطرق الجيدة لتحديد الميزة التنافسية لعلامة تجارية أخرى هو البحث عن شهادة العميل. يمكنك البحث في ذلك عن طريق استخدام قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية ومراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية أو منتجاتها الرئيسية.

السوق المستهدف

قيِّم مراسلات الشبكات الاجتماعية للشركة والإعلانات المدفوعة لتحديد نوع مجموعات العملاء التي تستهدفها بنشاط. إذا سمح الوقت بذلك ، فاستخدم المعلومات التي قمت بتجميعها لإنشاء ملف تعريف شخص أو شخصين على الأقل. يلزمك تحديد ما إذا كانت علامتك التجارية والمنافس يلاحقان قاعدة العميل نفسها ، وأي خصائص هذه الجماهير المستهدفة قد تتقاطع. من خلال إنشاء رسم تخطيطي للسوق المستهدف للمتسابق ومقارنته بمتوسطك الخاص ، يمكنك الاستعداد لأي خسارة محتملة في الزبائن أو البحث عن فرص لإقناع عملائك المنافسين بالانتقال إلى خدماتك.

استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية

هذا هو قسم الملخص الذي يمكن ملؤه بعد أن قمت بتعيين جميع حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بالمنافسة وسجلت أرقام المتابعين على جميع الشبكات. تسليط الضوء على أي شبكة ترى الكثير من النشاط: على سبيل المثال ، إذا نشرت العلامة التجارية المنافسين وتفاعلت مع متابعين أكثر في Instagram أكثر من أي شبكة أخرى ، يمكنك افتراض أن قناة وسائل الإعلام الاجتماعية هذه لها الأولوية على الآخرين. هذا ، بدوره ، يمكن أن يتحدث إلى السوق المستهدف منافس ، لأن Instagram شعبية بين المستخدمين الأصغر سنا.

الحصول على لمحة عن النغمة العامة للمنافس في المراسلات الاجتماعية: هل هي مرحة أم تشبه الأعمال؟ كيف يستجيب الناس لرسالتهم؟ يمكن أن يكون إنشاء صوت علامة تجارية متميز بين الشركات الأخرى في مجالك مفيدًا للغاية لتحقيق الحد الأقصى لشركتك والحفاظ على ولاء العملاء ، لذا من المهم أن ترى كيف تتنافس مع المنافسة في هذا المجال. قم بتحليل النسبة المئوية لحصة وسائل الإعلام الاجتماعية للصوت التي يتمتع بها منافسيك مقارنة بعلامتك التجارية الخاصة ، بالإضافة إلى الشعور السائد لتلك الرسائل.

نقاط القوة والضعف

قارن بين الموقع الرسمي للشركة وتعليقات المستخدمين ورغباتهم على الشبكات الاجتماعية. هل يبدو أن العمل ينجز ما هو محدد للقيام به؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فشرح ما يساهم في هذا النجاح. إذا كان الرد بالنفي ، فاعرف ما إذا كانت هناك أي فرص لنشاطك التجاري لتولي المسؤولية (مزيد من المعلومات حول ذلك في القسم أدناه).

الفرص والتهديدات

بمجرد إنشاء ملفات تعريف وتحديد استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخام لمنافسك ، انظر أيها هي الأقرب إلى المكانة التي تحتلها شركتك. كم عدد المنتجات والخدمات التي تروق للجمهور نفسه الذي تستهدفه؟ عندما تقوم بتضييق نطاقه إلى أكبر المنافسين ، قم بتقييم نقاط الضعف الخاصة بهم ومعرفة ما إذا كان هناك عرض قيمة قائم يمكنك تقديمه لعملائهم بدلاً من ذلك. يمكنك أيضًا معرفة أكثر اهتمامات العملاء شيوعًا في تفاعلات الشبكات الاجتماعية ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إنشاء فرصة للوصول إلى هؤلاء العملاء وبدء محادثة.

يقدم لك هذا التحليل فرصة جيدة للقبض على أي تهديدات محتملة من منافسيك. إذا كان هناك نشاط تجاري آخر يعرض منتجًا أو خدمة مماثلة بسعر أقل لنفس السوق المستهدفة ، فكيف يمكنك التأكد من اختيار العميل لك بدلاً من ذلك؟ تقييم مستوى التهديد واستخدام هذا المعيار لتحديد أولويات المخاطر المحتملة التي تريد معالجتها أولاً. ضع في اعتبارك عوامل مثل تحديد الموقع العام والسوق المستهدفة لمعرفة مستوى التهديد لدى الشركات المختلفة.

Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn
Pinterest